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伪命题:西安装修找装修公司还是施工队?找良心西安装修公司和施工队这个问题恐怕是很多客户关心的问题,也是曾经困扰我的问题!一提起装修到底是选装修公司还是施工队,基本上观点都是对立的,支持选装修公司的人的观点大多是:装修公司更有保障,装修公司施工管理好,出了问题有售后,而反对此观点的人的观点大多是:装修公司就是个坑,装修公司总是爱增项而且报价高,工程都是外包的,活都是找工长干的,和中介有什么区别,他们的售后基本上有等于没有的!真的是公说公有理,婆说婆有理,似乎好像都说的有理!而阐述我的观点之前,我想说说我了解到的一些小故事。 西安的一个工长,俗称游击队,自己拉起队伍在西安接活干,没有办公室,没有设计师,没有业务员,但是每年的小日子也过的挺舒心的,基本上一年干到头,刨去吃喝也就落个10万元左右。在西安一个月一万多接近两万的收入可以说过的还是很滋润的。也算的上是成功人士,每年能干二三十家活,这些活基本上都是靠熟人介绍或者老客户介绍,我曾经见过一个他的一个客户给介绍了四五家活,为什么他一个游击队能博得客户的信任呢? 无外乎人靠谱!我见过他给一个装修了四五年的老客户去处理售后问题的,我见过他把一家装修了一年多的客户家的阳台上的砖全部砸了重新贴,因为当时做的时候,地漏那块有点问题,水下不去了,为此他多花了2000多块钱,但是他没有跟客户多说一个字,客户一个电话,随叫随到,及时处理解决问题。他对于售后的态度就是:一次装修,终身售后!他为什么这么做呢?除去人品的因素,关键在于他深知,服务过的客户,就是他以后安身立命的本钱,因为他就是靠口碑存活的!老客户转介绍的新客户,哪怕他的报价高些,客户认!因为靠谱,信任!是不是遇到这样的游击队,支持选择装修公司的人所说的理由站不住脚了? 而我也听说过这个行业里边另外一个故事,是一个做材料的朋友告诉我的。也是游击队,15年的时候,在西安接活干,不管多大的房子,不管利润如何,只要是活都接,结果一个多月接了二十几家活,收了快三十万的首付款,结果就是钱一到手,人直接消失了,交了钱的业主欲哭无泪,这样的故事在这个行业里边不是个例,几乎每天都在上演! 如果遇到这样的工长,业主作何感想? 有人会说,是材料好,施工质量好,因为这两点是选择的时候直接能够看到的! 我就遇到了很多客户在跟我讲价钱的时候会说,你给我报了多少钱,用的什么品牌的东西我都对比过,你们工地我看过了,做的还可以,别的公司的工地我看过了,做的也还可以,但是你们价格比人家高呀,大家包的都是一样的施工项目,用的都是同样品牌的材料,所以你让我怎么选?给我优惠点吧!别的公司说了,签单的话,能给我多少多少优惠! 每次我都会说,装修从来就不是一个简单对比价格,材料,施工质量的事情!要不然,同样的面积,同样的户型,同样的材料,为什么有的选择我们的客户,别的人给报了10万,我们给报了11万,他最后为什么还是选择了我们? 回到刚才的问题上,其实这个问题本身来讲就是个伪命题,这个行业是个凭良心,凭口碑的行业,装修公司或许不像有人遇到那么好,也不像某些人遇到那么糟糕,施工队不也全是好的或者差的,无论是选择西安装修公司也好,还是个人也好,关键在于你遇到了什么样的公司,什么样的人,人靠谱了,装修就靠谱了!价格虽然很重要,但是装修永远不止比价格那么简单!客户装修也不是因为便宜而装修! |